Gwarancja i zwrot

Na konstrukcję dysku udzielamy 7-letniej gwarancji.

Forza Performance Group bierze pełną odpowiedzialność za jakość felg, technologię lakierowania i kompatybilność felg z Twoim pojazdem.

Gwarantujemy, że przy prawidłowym użytkowaniu dysk nie zmieni swoich właściwości konsumenckich i parametrów technicznych: nie zmieni się wygląd, nie będzie żadnych wad w postaci pęknięć, odprysków czy wiórów metalowych, nie nastąpi częściowe lub całkowite zniszczenie dysku.

W przypadku gwarancji zawsze możemy zamówić dokładnie te same płyty, które zostały u nas wcześniej zakupione i w tej samej ilości.

Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest uszkodzony lub przybył niewłaściwy, abyśmy mogli ocenić problem i podjąć dalsze działania.



ZASADY WNIOSKU O SERWIS GWARANCYJNY

Obowiązkowym potwierdzeniem zgłoszenia gwarancyjnego jest zdjęcie lub film przedstawiający wadę produkcyjną lub uszkodzenie dysku.

Przykłady:

• Źle wyważone felgi: Nagraj film przedstawiający felgę bez opony na wyważarce.
• Płyty zostały uszkodzone przez firmę transportową: napisz odpowiedni raport/reklamację do firmy transportowej, zrób zdjęcie uszkodzenia.

Wyślij nam zdjęcie i potwierdzenie wideo z numerem zamówienia i modelem dysku e-mailem na adres sales@forzaaa.com. Natychmiast rozpatrzymy Twoją prośbę i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.


Mamy 14 dni na zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby zainicjować zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem complains@forzaaa.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

Zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania, pisząc na adres complains@forzaaa.com.